Для представителей ритейла одной из важнейших составляющих является ассортимент товара. Важно не только предоставлять покупателю возможность выбрать, но и иметь заявленный товар в наличии, на стеллажах, с актуальными ценами. Для контроля продукции в магазины нанимают мерчендайзеров, но, учитывая человеческие факторы, ошибки неизбежны — различия в зафиксированных показателях в отчете и на полках, не вовремя поданная заявка на доставку товара в конкретный магазин и др. Проведя анализ эффективности работы мерчандайзеров, украинская компания Outforz, выяснила, что такие процессы как подсчет товаров, проверка ценников и размещение на полках занимают 70% рабочего времени. Для оптимизации рабочих процессов Outforz предложил решение на базе искусственного интеллекта — Picsell. Суть инструмента заключается в фиксации наличия товара путем фото, делать которое может или камера наблюдения в зале, или сам мерчендайзер. После фотофиксации, снимок направляется в базу Picsell, где формируется отчет со следующими показателями: количество продукции, детекция ее стоимости, порядок расположения и заполненность на полке. Такой инструментарий позволяет быстрее передать информацию и обеспечить магазин необходимым объемом товаров. Кроме базовых настроек, программа обеспечивает также анализ наличия POS-материалов, который происходит тем же путем, что и продуктов: камера, или сотрудник делают фото, которое анализирует Picsell и сообщает соответствует ли расположение рекламы договоренностям. Экономия средств и времени - это не вся выгода от цифрового решения, ведь главной пользой является оптимальный заказ продуктов, особенно тех, которые относятся к скоропортящимся. Также, со временем можно провести статистику, учитывая сезонность и популярность каждой из позиций, и оцифровывать данные, на которые можно опираться при заблаговременном формировании ассортимента.
Электронный мерчендайзер Picsell
EDI-провайдер EDIN следит за новинками в сфере развития ритейла. Если говорить о новейших технологиях, то все больше оборотов набирает искусственный интеллект, инструменты которого сегодня пытаются применить во всех отраслях.