Безопасные маркеты: EDIN об организации площадей розничных магазинов в период карантина

riteil

Провайдер е-документооборота EDIN сотрудничает с более чем 150 торговыми сетями Украины, среди которых МETRO, АТБ, Мегамаркет, Будинок Іграшок, Watsons, ЕВА, Таврия-В и др. Опыт работы с ТОПовыми ритейлерами страны сформировал детальное понимание их потребностей и практик, которые они внедряют в различных условиях ведения бизнеса, в том числе в условиях карантина.

Как сегодня работают оффлайновые магазины? Какие необходимые меры для защиты посетителей, персонала и продукции применяют ритейлеры? 5 обязательных советов магазинам как организовать рабочее пространство:

  • Персонал — лицо компании. Посещая маркет, покупатели, в первую очередь, обращают внимание насколько сами работники придерживаются защитных мероприятий, ведь именно они раскладывают товары, касаются налички. Обязательно обеспечьте персонал масками, перчатками, антисептическими средствами. Установите защитный экран у кассы — это уменьшит риск при контакте кассиров и покупателей.
  • Готовые онлайн-заказы. Позвольте клиентам пользоваться услугами интернет-магазина и формировать свои заказы в онлайне, а в офлайновых точках просто забирать уже сформированые пакеты.

Организуйте пункт выдачи, который будет комфортным и безопасным. Таким образом у вас будет меньше скопления людей, а покупатели могут не рисковать и экономить свое время.

  • Визуальные правила. Хотя все и помнят о дистанции и маске, однако не всегда это возможно проконтролировать. У антисептиков важно повесить яркие таблицы, по периметру напоминания о безопасном расстоянии и рекомендации носить маски.
  • Перепланировка площадей. Узкие проходы, небольшое количество касс и весов в зале создают скопления людей которые мешают соблюдать необходимую дистанцию. Важно рационально оценить помещение, продумать, возможно сократить количество стеллажей, перераспределить продукцию. Также, вероятно, следует контролировать количество посетителей в магазине.
  • Кассы самообслуживания. Даже две кассы смогут упростить работу и избежать очередей. Однако, важно не забывать, что такие аппараты тем более нуждаются в дезинфекционном оснащении и должны обрабатываться еще чаще.