Комунікаційний менеджер — це людина, яка розробляє та управляє процесом взаємодії з аудиторією компанії. Простими словами, комунікаційник – це своєрідний «вартовий іміджу», «інформаційний вузол», який слідкує за тим, аби внутрішні та зовнішні процеси, які відбуваються у компанії та за її межами, чітко відповідали поставленим цілям конкретного бренду чи кейсу.
До головних обов’язків комунікаційного менеджера входять:
- розробка комунікаційної стратегії
- внутрішня інтеракція між відділами та індивідуальне спілкування з клієнтами
- зовнішня комунікація та зв’язки з громадськістю
- відповідальність за розміщення та впізнаваність бренду продукції
- моніторинг ефективності стратегії та ведення звітності
Які маркетингові документи допомагають у просуванні бренду?
Запорукою дотримання маркетингової тактики та стратегії є належно оформлена первинна документація. Зазвичай, постачальники укладають два договори — Договір поставки і Маркетинговий договір. Саме Маркетинговий договір регулює низку послуг, які мають безпосередній вплив на просування бренду. До таких послуг належать:
- розміщення продукції в місцях продажу;
- вивчення, дослідження та аналіз споживчого попиту;
- внесення продукції бренду до інформаційних баз продажу;
- збір та розповсюдження інформації про продукцію та бренд
Своєрідна специфіка та унікальність кожного бренду часто впливає на послідовність та ефективність комунікаційного процесу. Саме тому, важливо розуміти та використовувати весь спектр доступних інструментів, які допоможуть удосконалити, полегшити та автоматизувати частину робочих процесів.
Одним з таких інструментів є EDI-платформа для роботи з електронним документообігом EDIN. Платформою користується більш ніж 120 роздрібних мереж та 3000 постачальників щомісяця. Серед них: METRO, Varus, ЛотОК, Auchan Україна, Пчілка Маркет, АРІТЕЙЛ, Велика Кишеня та інші. Автоматизація ланцюга постачання, централізована робота з постачальниками, робота з впорядкованими і коректними документами – це лише частина переваг, які надає провайдер EDIN
Для покращення ефективності обробки замовлень та збільшення прибутку, а також розширення покриття, залучення нових клієнтів також використовуйте EDIN Market для продавців – застосунок, який дозволить Вам оптимізувати і налаштувати бізнес процеси винятково для Ваших потреб.
