Как повысить конкурентоспособность в ритейле через цифровые технологии

Провайдер электронного документооборота EDIN проанализировал современные технологии, которые помогут ритейлу наладить бизнес-процессы и увеличить продажи. Сегодня общество активно использует все возможные технологические каналы для получения информации. Диджитализация экономит время, помогает осуществлять индивидуальный подход к потребителю, и является экологическим инструментом. В современном мире без нее не представляет свое существование ни один развитый бизнес.

В ритейле выделяют четыре основных вектора диджитализации, которые являются существенными инструментами для популяризации бренда:

• отлаженный процесс логистики и поставок продукции;
• системы безопасности;
• операционный функционал: работа персонала, процесс присвоения и распределения ценников и др .;
• привлечения потребителей — все этапы до совершения покупки.

Наладить бизнес-процессы, непосредственно включающие в себя и логистику, помогут EDI-провайдеры, которые предлагают сервисы по обмену электронными документами: ЮЗД, EDI, сертификаты и др. Сегодня автоматизировать передачу и согласование электронных документов можно еще быстрее. Например, услуги е-провайдера EDIN предлагают обмен целыми пакетами документов с возможностью подписания Mobile ID.

Для обеспечения защиты предприятия существуют комплексные решения с учетом корпоративной сети, связи, IT инфраструктуры, и внешними системами безопасности. Некоторые составляющие защиты можно использовать в маркетинговых целях, например, видеонаблюдение в точке продажи поможет легко проанализировать периоды активности покупателей и целевую аудиторию.